Worten - Se contradiz

Dalbert Oliveira apresentou a reclamação

26 de setembro 2022

Não ficou claro o motivo pelo qual a Worten não fez nada quando podia fazer, quando lhes informei que fui enganado no seu marketplace.
Por outro lado, até o momento não sei o porque a worten interferiu na mensagens que recebi do vendedor na minha caixa de entrada na sua plataforma.

Data de ocorrência: 26 de setembro 2022

Worten

26 de setembro 2022

Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Worten

28 de setembro 2022

Olá Dalbert Marques Oliveira

Satisfeitos pela regularização da situação.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Ana Costa

N/ Refª 08564555

Dalbert Oliveira

28 de setembro 2022

Não estou satisfeito com a resposta fornecida porque a mesma é incompleta.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador