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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • 210 155 222
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Wrapup - worten market place - burla / fraude

Resolvida
Luis Franco
Luis Franco apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Passado dia 28 de Janeiro fiz uma encomenda no Marketplace Worten e até hoje ainda não a entregaram à transportadora, embora tenham criado tracking number.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
Worten
6 de fevereiro 2023
Olá Luis Franco,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
8 de fevereiro 2023
Olá Luis Franco,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

A Equipa Worten

N/Refª 09740738
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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