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Worten - Zannusi arca

Em tratamento
78670022
38
ines Duque apresentou a reclamação

arca zanussi,
comprei uma arca zanussi em setembro de 2020
a mesma cria muito gelo tenho de a limpar tds as semanas e ja mal abro a porta para nao criar o dobro do gelo,
o tecnico que vem a morada diz que so ve uma pequena falha de temperatura mas nada de especial estou a a mais de 21 mes com este problema é vergonha
04 ago 2022
Worten adicionou uma resposta

Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

05 ago 2022
Worten adicionou uma resposta

Olá Ines Alexandra Quintela Duque

Satisfeitos pela regularização da situação.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direcção de Apoio a Clientes Worten

Assinatura do Gestor de Cliente
Laura Costa

N/ Refª 08176808

05 ago 2022
Worten alterou o estado para Resolvida
06 ago 2022
ines Duque adicionou uma resposta

Boa noite a marca ligou.me, a dizer que ira receber um sms, pRa ir trocar o equipamento. Mas ate este momento ainda nao recebi nada!
Cumps

06 ago 2022
ines Duque reabriu a reclamação
ines Duque está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)