WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
76,4%
Taxa de Retenção de Clientes
82,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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WTF - Não consigo enviar sms

Resolvida
Marta
Marta apresentou a reclamação
29 de abril 2024
Não consigo enviar mensagens, gostaria que me resolvessem o problema o mais rápido possível!
Data de ocorrência: 29 de abril 2024
WTF
29 de abril 2024
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 111699124.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
WTF
3 de maio 2024
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 111699124, apresentada no dia 2024-04-29, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
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