WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
92.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
68,9%
Taxa de Retenção de Clientes
72,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS, SGPS, S.A.
  • 16107
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    1600-404 Lisboa
Gustavo
Gustavo
29 de março 2023
Resolvida
WTF - Recuperar pin

Olá, não me lembro do meu PIN e gostaria se recuperá-lo queria saber como faço?

Resolvida
Catarina  Dias
Catarina Dias
29 de março 2023
Resolvida
WTF - Mensalidade

Fiz um carregamento e não foi assumido os GB corretos, agradeço a resolução do problema

Resolvida
Madalena Marta
Madalena Marta
28 de março 2023
Resolvida
WTF - Data de carregamentos

VERIFIQUEI HOJE QUE A DATA DE CARREGAMENTO FOI ALTERADA DE DIA 1 DE TODOS OS MESES PARA DIA 28 DE CADA MÊS. LIGUEI PARA O ATENDIMENTO CLIENTE A PEDIR QUE A DATA…

Resolvida
João Freitas
João Freitas
26 de março 2023
Resolvida
WTF - Dívida desconhecida

Tenho um tarifário de 16,80 EUR para o qual já fiz a transferência referente ao mês de abril. No entanto parece que este pagamento foi ignorado e hoje recebi um…

Resolvida
Rosa Guedes
Rosa Guedes
27 de março 2023
Resolvida
WTF - Tarifário wtf

Em setembro de 2022, passei na loja da NOS no Marshopping de Matosinhos, com a intenção que me explicassem o porquê de não conseguir antecipar a minha NET, através…

Resolvida
José Pedro
José Pedro
21 de março 2023
Resolvida
WTF - Cobrança indevida de extra net

Terminei os dados móveis que tinha, sendo que nesse momento automaticamente me enviaram mensagem a dizer que tinham cobrado 2,99€ por mais 200MB (que não servem…

Resolvida
Soraia Helena Tavares Delgado
Soraia Delgado
20 de março 2023
Resolvida
WTF - Internet lenta

Venho por este meio reclamar desse wtf que está cada vez mais lento, sou cliente há anos e até a trabalhar para a concorrência mantive o tarifário, só que esta…

Resolvida
Basílio Gonçalves
Basílio Gonçalves
20 de março 2023
Resolvida
WTF - Reactivar cartao wtf

Bom dia! Tenho um cartão wtf que já não uso há uns meses e que agora parece que está desativado (não recebo mensagens ou chamadas). Visto que tenho este cartão…

Resolvida
Érico Ailton Silva Tavares
Érico Tavares
20 de março 2023
Resolvida
WTF - Não recebo nem mensagem nem chamadas no meu wtf

Não consigo receber nenhuma mensagem nem chamadas

Resolvida
José Fernandes
José Fernandes
18 de março 2023
Resolvida
WTF - Sem chamadas e sem mensagens

Não recebo mais ligações e nem SMS/mensagens pelo meu número/chip WTF. Preciso dos SMS pois faço login em alguns sites por confirmação via SMS.

Resolvida