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NOS, SGPS, S.A.

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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16107

Morada
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa

Website
http://www.wtf.pt/

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Reclamações 362 (nos últimos 12 meses)
Respostas 349 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 193 (nos últimos 12 meses)
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WTF - Tarifa pré paga cobrada duplamente

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho adquirido o Wtf, me informado no momento da adesão a ser um pré pago, o que me permite a recarregar ou não de acordo com minhas necessidades. Nos tempos de…

40729920
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WTF - Não recebo sms

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bom dia, não estou a receber SMS. Hoje fui ao banco, precisei confirmar meu número, não recebi o devido SMS, então tentei contactar a WTF via Skype, para isso tentei…

40727020
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WTF - Tentativa de cobrança indevida

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho um tarifário WTF por carregamentos cuja mensalidade é 11,80€. O mês passado, encontrei-me a usar mais outro telemóvel, pelo que não necessitei de usar o meu…

40700220
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WTF - Cartão wtf deixou de funcionar, preciso do pin original

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

O meu cartão WTF deixou de funcionar, sem qualquer tipo de informação. Contactei o apoio ao cliente e pedem o PIN original, eu já não o tenho comigo. Carreguei…

40688420
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WTF

WTF - Cobrança

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Gostaria de saber o motivo da cobrança acumulada, pois não utilizei os serviços no mês passado e agora está me sendo cobrado dois meses o que não faz o menor sentido.…

40643820
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WTF - Tarifário

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa noite! Desde março devido ao covid-19 encontro me em casa, e como tenho a internet e o telefone de casa nao fiz o carregamento de abril para renovar o tarifário…

40587120
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WTF - Reclamação

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Fiz a recarga no valor de 16,80€, mas não obtive os serviços. É simples, se não tenho os serviços quero reembolso. Se não pode fazer o carregamento após o prazo,…

40529520
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WTF - Internet extra

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Atualmente utilizo o tarifário WTF da NOS. Esta semana será renovado o meu plafon, se eu fizer o respetivo carregamento em saldo, no entanto recebi a seguinte sms:…

40493520
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WTF

WTF - Tarifário

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Fiquei o mês de abril sem chamadas e dados e mensagens não carreguei devido ao covid-ao o meu tarifário é pre pago e eu não paguei pq não precisava porque estava…

40464820
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WTF - Problemas com chamadas e sms

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde Deparei-me com a seguinte situação , desde sexta feira (15-05-2020) que não recebo chamadas nem mensagens para o número 965454112 e gostaria de saber…

40416320
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