WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
77,3%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Telecomunicações Móveis
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NOS, SGPS, S.A.
  • 16107
  • Rua Ator António Silva, n.º 9
    1600-404 Lisboa

WTF - Preciso do meu codigo puk

Resolvida
5/10
CARLOS JORGE FERREIRA MIRANDA
CARLOS MIRANDA apresentou a reclamação
21 de março 2024
Preciso de urgentemente que me forneca o codigo PUK por email. visto que, estou num sitio longe de loja NOS ou WTF, e nem tenho pessoal para contatar pelo numero de apoio ao cliente.
aguardo a vossa conrespondencia.
ATT
Data de ocorrência: 21 de março 2024
WTF
21 de março 2024
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 109767624.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
WTF
22 de março 2024
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 109767624, apresentada no dia 2024-03-21, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
CARLOS JORGE FERREIRA MIRANDA
CARLOS MIRANDA avaliou a marca
22 de março 2024

Depende

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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