A marca Xtreme é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
86,3%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
87,5%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Marca do Mês A marca Xtreme conquistou a Marca do Mês - Abril 2026
Ranking na categoria
Xtreme, Lda
  • 234377310
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Comandante Rocha e Cunha, nº 5-A
    3800-135 Aveiro
  • geral@xtreme.pt

Xtreme - Reembolso

Resolvida
8/10
Liliana
Liliana apresentou a reclamação
28 de maio 2025 (editada a 29 de maio 2025)
Dia 12 de Maio encomendei umas sapatilhas, foi me dito no mesmo dia que por um erro de stock não podiam satisfazer o meu pedido, pedi o reembolso, continuo até hoje à espera que resolvam a situação
Novamente continuo sem sapatilha sem dinheiro sem nenhuma resolução.
Dizem que ja fizeram reembolso já pedi comprovativo disso e até agora nada, continuo à espera
Não aconselho ninguém a fazer compra nesta marca
Péssimo serviço
Data de ocorrência: 28 de maio 2025
Xtreme
1 de junho 2025
Estimada Liliana Moreira, bom dia.

Tendo a situação sido identificada e resolvida, entendemos que nada mais temos a acrescentar às reclamações apresentadas.

Lamentamos, de qualquer forma, o transtorno causado.

Melhores cumprimentos.
Liliana
1 de junho 2025
Bom dia

Ainda não recebi o reembolso, se o receber e assim que o receber dou como resolvida a situação
Liliana
1 de junho 2025
Bom dia

Ainda não recebi o reembolso, se o receber e assim que o receber dou como resolvida a situação
Liliana
Liliana avaliou a marca
2 de junho 2025

Embora tenha demorado um pouco na resolução da situação a marca teve preocupação em fazer o que podia para se resolver

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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