Yamaha Motor Europe N.V.
Yamaha Motor Europe N.V.
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
Yamaha Motor Europe N.V.13.2
Yamaha Motor Europe N.V. - Sucursal Em Portugal
  • 214722100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cidade de Córdova, 1
    2610-038 Alfragide
  • yamaha@yamaha-motor.pt

Yamaha Motor Europe N.V. - Falta dos documentos do veículo

Sem resolução
Rui Mateus
Rui Mateus apresentou a reclamação
2 de dezembro 2020
Comprei um motociclo novo em Janeiro de 2020, sem recurso a crédito, pronto pagamento e até hoje o veículo não se encontra em meu nome. O concessionário onde fiz a compra não me dá qualquer explicação, tenho peças com defeitos a reclamar pela garantia e o concessionário não presta qualquer tipo de assistência não consigo com que me resolvam os assuntos. Contactei a Yamaha Portugal através de e-mail disseram que iam passar o processo para a parte administrativa mas passou mais de 1 mês e não obtive mais informações. O concessionário deste da compra nunca me passou uma guia de circulação do veículo o único documento que tenho é a declaração de venda. Serviço pós venda é completamente insatisfeito.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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