Yamaha Motor Europe N.V.
Yamaha Motor Europe N.V.
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
Yamaha Motor Europe N.V.13.2
Yamaha Motor Europe N.V. - Sucursal Em Portugal
  • 214722100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cidade de Córdova, 1
    2610-038 Alfragide
  • yamaha@yamaha-motor.pt

Yamaha Motor Europe N.V. - Tracer 9 sem previsão há mais de 2 meses

Sem resolução
Pedro Neto
Pedro Neto apresentou a reclamação
1 de agosto 2021
Fiz negócio por uma Tracer 9GT icon performance num concessionário da marca no dia 23 de Maio, até hoje não tenho qualquer previsão de entrega sequer.

Tenho reparado na falta de coerência em prazos de stand para stand, existindo clientes a receber motas num mês e outros sem previsão há mais de 2 meses.

Compreendo o período anómalo que nos encontramos mas há descrepancias de stand para stand e de cliente para cliente.

Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 23 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde, já recebeu a sua mota? Se sim, consegue-me indicar o tempo total de espera.
Estou numa situação idêntica.
Obrigado