Gostaria de alertar a todos os que pensam em mudar para essa operadora.
FUJAM DA YESENERGY - YLCE
NUNCA CAIAM NESSE ERRO! PURA ENGANAÇÃO.
Dia 28/10/2020 enviei os dados para mudar para vossa operadora. Foi-me garantido por email os valores:
Vazio - 0,0773
Ponta - 0,2534
Cheia - 0,1269
Preço (€/dia) Potência (27,6 kVA) - 0,2822
Valores sem IVA
Passado alguns dias com a virada do ano, este valor aumentou para:
01/01/2021
Vazio: 0,079800
Cheio: 0,132300
Ponta: 0,267700
Não contentes com tal aumento, em junho aumentaram para valores exorbitantes, completamente fora da realidade:
09/06/2021
Vazio: 0,093800
Cheio: 0,155800
Ponta: 0,295900
Dia 28/06/2021 00:38:49 recebo uma mensagem no portal da YLCE a dizer que iam aumentar as tarifas, mas nada constava do valor. Nesta mensagem diz que tenho 30 dias para contestar o aumento.
Contestei o aumento com a gestora de contas e em nada resolveu.
Por isso abri reclamação no Livro de Reclamações.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de julho 2021
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