Performance da Marca
82.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,6%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Fun Display, Lda
  • 244 820 955
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Heróis do Ultramar n.º3
    2415-415 Leiria
  • info@youget.pt

YOU GET - Mercadoria não entregue

Resolvida
1/10
Lilia Araujo
Lilia Araujo apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Fiz uma compra no aplicativo da Worten Marketplase, com o vendedor You Get no dia 22/12/23, com prazo de 3 dias úteis pra entregar. E até agora não chegou.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
YOU GET
9 de janeiro 2024
Lilia,
Conforme comunicado pela plataforma onde efetuou a compra, Worten.pt, a situação foi reportada à transportadora e da qual obtivemos a resposta que a sua encomenda será colocada em distribuição até ao dia de amanhã.
Realçamos que existem algumas franquias ainda em recuperação da época natalícia, pelo que poderá surgir ainda alguns atrasos.
Sendo a entrega efetuada por uma empresa externa, não controlamos os tempos de entrega da mesma, no entanto, continuamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, assim como o acompanhamento da entrega da encomenda.
Lilia Araujo
11 de janeiro 2024
Bom dia!
Até o momento não recebi nenhum comunicado sobre o minha encomenda na transportadora!
Sigo ainda no aguardo da minha encomenda!!!
YOU GET
11 de janeiro 2024
Lilia,
O seu envio encontra-se em distribuição, pelo que será feita outra tentativa de entrega no decorrer do dia de hoje.
Lilia Araujo
Lilia Araujo avaliou a marca
11 de janeiro 2024

Mercadoria foi entregue! Mas não vale a dor de cabeça no pós compra!!! Não compro mais nada e nem recomendo!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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