Performance da Marca

79.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

93,6%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

31%

Taxa de Retenção de Clientes

10%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Crédito Pessoal e ao Consumo

1 Banco Credibom 90.7

2 seQura (serviced by SVEA) 88.7

3 Cofidis 87.3

...

Younited Credit79.7

Younited, S.A.

A Younited, líder europeu de crédito instantâneo, e empresa autorizada pelo Banco de Portugal, oferece aos consumidores em Portugal soluções de financiamento de montantes até 50.000 euros.
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Younited Credit - Cancelamento de proposta

Humberto coelho apresentou a reclamação

3 de abril 2022

Bom dia,
Após verificar várias reclamações de outros clientes , solicito cancelamento da proposta de crédito CPT20220402MGRWTLF.

Obrigado

Data de ocorrência: 3 de abril 2022

Younited Credit

4 de abril 2022

Estimado Sr. Humberto Coelho,
Confirmamos que a sua proposta já se encontra cancelada. Mais informamos que não teria sido necessário efetuar uma reclamação através deste canal, tendo em conta que já havíamos recebido email com o mesmo pedido e temos um departamento responsável para efetuar este tipo de gestões/pedidos.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Younited Credit.

Humberto coelho

4 de abril 2022

Boa tarde,
Compreendo...
Mas uma vez que não me encontro em Portugal e a internet não é a melhor o e-mail que fazia não dava saída e sendo assim até saio, então solicitei de várias maneiras o cancelamento ...
A razão que justifiquei o cancelamento se mantém, foi ter visto várias reclamações por parte de outros clientes e pensei duas vezes , não vos tirando qualquer mérito ou lealdade..

Cumprimentos

Younited Credit

4 de abril 2022

Estimado Sr. Humberto,
Agradecemos a sua resposta e lamentamos que tenha pedido para cancelar a sua proposta por esse motivo. E mais informamos que seguramente há bastantes mais comentários positivos do que negativos relativamente ao nosso serviço.
Obrigada pelo tempo dedicado.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Younited Credit.

Humberto coelho avaliou a marca

13 de junho 2022

.........

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador