Younited Credit - Emails recebidos

Boa tarde Sra. Carla,

Antes de mais, lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor.

O envio de comunicações na Younited é apenas possível quando um cliente realiza uma simulação no nosso website e consente com o envio de ofertas comerciais.

No entanto, verificamos não existirem, neste momento, quaisquer dados associados ao seu e-mail no nosso sistema.
Tal implica que o endereço de e-mail facultado não se encontra atualmente inscrito para o envio de publicidade.

Considerando que a captura de ecrã da comunicação recebida não apresenta visível o destinatário da publicidade, poderia por favor confirmar se não tem outro endereço de e-mail associado?
Em caso afirmativo, pedimos que nos faculte o e-mail onde recebeu as nossas comunicações de forma a procedermos a verificações adicionais.

Aguardamos atentamente uma resposta sua.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Atenção ao Cliente

Bom dia, Sra. Carla,

Agradecemos a nova indicação.

Conforme mencionado em chamada telefónica consigo, as comunicações em causa não são remetidas pela Younited mas sim por uma empresa parceira.

É por esse motivo que não foi encontrado qualquer registo interno em seu nome. Mais uma vez, tudo teve que ver com o consentimento dado naquela altura.

No entanto, visto ter referido várias tentativas sem sucesso nesse sentido, foi solicitado excecionalmente essa gestão junta da nossa empresa parceira que nos confirmou que a vossa subscrição está cancelada.

Estaremos, entretanto, à disposição qualquer dúvida adicional.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa de Atenção ao Cliente