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Younited, S.A.
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A Younited, líder europeu de crédito instantâneo, e empresa autorizada pelo Banco de Portugal, oferece aos consumidores em Portugal soluções de financiamento de montantes até 50.000 euros.
- +351308809556
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Av. Duque de Loulé, 12
1050-093 Lisboa - lreclamacoes@younited-credit.pt
Younited Credit - Penhora por crédito não declarado ao bdp
Resolvida
Rui Dias apresentou a reclamação
13 de setembro 2023
Esta instituição de crédito que diz ser autorizada pelo Banco de Portugal, não declara os créditos ao mesmo. Quando consultamos o mapa de responsabilidades de credito no Banco de Portugal, os créditos desta instituição não aparecem, quando tentámos fazer um crédito consolidado este não aparece para ser consolidado porque não foi declarado ao BdP
Recorrem a advogados para exeutar valores e deixar as pessoas na miséria.
Recorrem a advogados para exeutar valores e deixar as pessoas na miséria.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2023
18 de setembro 2023
Bom dia Sr. Rui,
Antes de mais, lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor.
Relativamente à sua reclamação, informamos que apesar da Younited ser autorizada pelo Banco de Portugal há 5 anos, apenas em maio deste ano abrimos a nossa Sucursal.
Este é o motivo pelo qual apenas os contratos de crédito celebrados após maio de 2023 constam no Mapa de Responsabilidades de Crédito. É uma limitação da legislação atual, não tendo sido opção da Younited esta ausência de informação.
Relembramos que poderá sempre contactar o departamento de Atenção ao Cliente para qualquer esclarecimento ou Certidão de Estado de Dívida.
Com a certidão referida, poderá ser consolidado o nosso crédito com qualquer outra entidade financeira.
No que diz respeito a valores em atraso, na Younited Credit tentámos sempre um acordo inicial com os nossos clientes.
Apenas quando não é possível chegar a uma resolução interna com os clientes é que recorremos aos trâmites legais.
Estaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Atenção ao Cliente
Antes de mais, lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor.
Relativamente à sua reclamação, informamos que apesar da Younited ser autorizada pelo Banco de Portugal há 5 anos, apenas em maio deste ano abrimos a nossa Sucursal.
Este é o motivo pelo qual apenas os contratos de crédito celebrados após maio de 2023 constam no Mapa de Responsabilidades de Crédito. É uma limitação da legislação atual, não tendo sido opção da Younited esta ausência de informação.
Relembramos que poderá sempre contactar o departamento de Atenção ao Cliente para qualquer esclarecimento ou Certidão de Estado de Dívida.
Com a certidão referida, poderá ser consolidado o nosso crédito com qualquer outra entidade financeira.
No que diz respeito a valores em atraso, na Younited Credit tentámos sempre um acordo inicial com os nossos clientes.
Apenas quando não é possível chegar a uma resolução interna com os clientes é que recorremos aos trâmites legais.
Estaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Atenção ao Cliente
18 de setembro 2023
Isso não vos da o direito de operar a margem com advogados a tirar o total dos rendimentos de uma família
19 de setembro 2023
Bom dia Sr. Rui,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a mais agradável.
Tal como informado anteriormente, tentamos sempre facilitar e ajudar os clientes a poderem pagar as suas prestações sem qualquer inconveniente.
Contudo, quando verificamos que não existe colaboração, temos de recorrer aos procedimentos legais, tal como qualquer outra instituiçao de crédito, de forma a recuperar o dinheiro emprestado.
Estaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Atenção ao Cliente
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a mais agradável.
Tal como informado anteriormente, tentamos sempre facilitar e ajudar os clientes a poderem pagar as suas prestações sem qualquer inconveniente.
Contudo, quando verificamos que não existe colaboração, temos de recorrer aos procedimentos legais, tal como qualquer outra instituiçao de crédito, de forma a recuperar o dinheiro emprestado.
Estaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Atenção ao Cliente
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