YourHero - Ativação de conta

Hudson apresentou a reclamação

30 de abril 2024

Solicito ativação de conta profissional minha, já enviei uma série de email a your hero e até agora não precederam com a ativacao da minha conta, nem me atendem no telefone de suporte, nem respondem aos emails

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de abril 2024

YourHero

2 de maio 2024

Boa tarde Hudson,

Pedimos que nos envie e-mail para clientes@yourhero.pt para podermos verificar internamente e prestar o suporte devido, uma vez que após verificação na nossa caixa de entrada não foi encontrado nenhum e-mail da sua parte.

Atenciosamente,
A Equipa YourHero

Hudson

3 de maio 2024

Este email de vocês é para clientes, no meu caso como eu reportei acima, minha conta é a profissional

Hudson

3 de maio 2024

Este email de vocês é para clientes, no meu caso como eu reportei acima, minha conta é a profissional

YourHero

6 de maio 2024

Olá Hudson,

Não tem problema, pode enviar para esse email e a informação será comunicada a quem de direito.

Atenciosamente,
A Equipa YourHero

Hudson avaliou a marca

8 de maio 2024

Foram cordiais no contato e buscaram solução