Performance da Marca
19.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,6%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
15,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.2
...
Zara Home19.7
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Zara Home - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 22-03-2016
N.º reclamações 103
Alcance 89,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 12:35 19.7
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 20:30 19.7
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 04:25 19.7
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 12:20 19.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 20:15 19.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 04:10 19.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 12:05 19.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 20:00 20.6
domingo, 21 de abril de 2024 - 03:55 20.6
sábado, 20 de abril de 2024 - 11:50 20.6