Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,1%

Tempo Médio de Resposta

1,2%

Taxa de Solução

13,3%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

27,3%

Ranking na categoria

Decoração Casa e Jardim

1 Hôma 85.4

2 VidaXL 84

3 Gato Preto 78.8

...

Zara Home15.3

Zara Home (Portugal) - Artigos e Utilidades para o Lar, Unipessoal Lda

800207761
Av. Fontes Pereira de Melo, 49 2ºESQ.
1050-120 Lisboa
contact.pt@zara.com

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Zara Home - Encomenda em site - Usamokatop/zarahome

Maria João apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2024

Num anúncio do face diziam que a Zara home estava em liquidação. Efetuei uma encomenda paguei, foi-me de irado um valor diferente, dando como desculpa valores Alfandegários ou câmbio. Até hoje não tive mais respostas.
Os comprovativos que tenho são 3.

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024

Maria João está a aguardar resposta da marca

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