Zenhotels
Zenhotels
Sites de Reservas de Alojamento
Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Zenhotels44.3
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Zenhotels - Cancelamento da reserva

Resolvida
Marta
Marta apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2021
Fiz uma reserva neste site onde estava escrito que o cancelamento era gratuito. Cancelei muito tempo antes e o dinheiro mantém-se em dívida no meu cartão de crédito.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #55803121
811 visualizações
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