Ushma Modi

28 de fevereiro 2024

Aguarda resposta

Submetemos a reclamação sobre a postura da ZenHoltels para vossa apreciação e suporte. De seguida apresentamos os detalhes: 1. Fizemos uma reserva, através da plataforma…

Joao Xinhua

1 de setembro 2023

Sem resolução

1/10

Fiz uma reserva em trabalho pela plataforma, precisava de fatura com o numero de contribuinte empresa, como não tinha secção de dados de faturação, então entrei…

Luis Silva

14 de agosto 2023

Sem resolução

Um desastre - fiquei sem hotel e sem dinheiro Reservei uma estadia através da ZenHotels e quando estava a chegar ao hotel recebi um e-mail a informar que não conseguiram…

Antonio

27 de maio 2023

Resolvida

8/10

No passado dia 7 de Maio fiz uma reserva de hotel na plataforma zenhotels.com. A estadia foi paga no momento e a reserva confirmada no site. Dias mais tarde contactei…

Marta

20 de fevereiro 2021

Resolvida

Fiz uma reserva neste site onde estava escrito que o cancelamento era gratuito. Cancelei muito tempo antes e o dinheiro mantém-se em dívida no meu cartão de crédito.…

Pedro Lopes

26 de junho 2020

Resolvida

No passado dia 23-06-2020 realizei uma reserva atraves do site Zenhotels, reserva que previa cancelamento até 21-08-2020. A reserva foi prontamente realizada e…