Performance da Marca
86.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
91,4%
Média das Avaliações
61,9%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Combinação Pura Unip. Lda
  • 707 019 426
  • Rua Marciano Tomáz da Costa, 24, Armazém 20
    2739-510 Cacém
    Portugal
  • info@zumub.com

Zumub - Pacote de creatina roto

Resolvida
10/10
Rafael Rosa
Rafael Rosa apresentou a reclamação
4 de maio 2022
ENCOMENDA #1099941
A encomenda acima mencionada chegou conforme pedido mas o pacote da creatina veio roto como se pode ver nas fotos em anexo
Requisito o reembolso ou que enviem outro pacote de creatina
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de maio 2022
Zumub
6 de maio 2022
Boa tarde Sr. Rafael,

Antes de mais agradecemos o seu feedback e lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita.

O nosso apoio ao cliente entrou em contacto consigo para que seja resolvida a situação e encontrar a moelhor solução possível.

Esperamos poder servi-la novamente em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Zumub
Rafael Rosa
Rafael Rosa avaliou a marca
6 de maio 2022

Rápida resolução

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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