Performance da Marca
54.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
46,4%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
26,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.8
3 Ocidental 71.1
...
Zurich54.9
Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal
  • Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)

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  • Rua Barata Salgueiro, 41
    1269-058 Lisboa
  • zurich.helppoint.portugal@zurich.com
Filtrar por:
Isabel Castro
Isabel Castro
21 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Zurich - Pedido de cancelamento pendente

Transferi o credito habitação no dia 25/09/2023 do Abanca para o Banco Santander, tendo contratado o seguro multirriscos através do Santander. No dia 2/10/2023…

Resolvida
3/10
Adriano Chiqueto
Adriano Chiqueto
27 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Zurich - Pagamento de acidente de trabalho

Olá venha através desse meio fazer uma queixa, devido eu ter sofrido um acidente de trabalho no dia 11/08/2023 e ter entrada de baixa medica e voltado de baixa…

Resolvida
9/10
Rosária Maranga
Rosária Maranga
25 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Resolução de sinistro

Na data de 31 de Julho de 2023 tive um acidente de carro, tendo recorrido à linha de apoio da Zurich para que o meu veículo fosse rebocado do local para a oficina…

Resolvida
1/10
Raquel Ferreira
Raquel Ferreira
31 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Prestação de informações falsas ao cliente e negligência na assistência em viagem

No dia 30 de Agosto, ao regressar à nossa casa de férias (na Vila de Castro Marim), e, vindos de Faro de casa de uns amigos, pelas 22:50 na nacional 125, ao chegar…

Resolvida
1/10
Nuno Moura
Nuno Moura
23 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Atendimento

Sou detentor de participaçãsso no fundo de pensões aberto e estou há seis dias úteis a aguardar resposta a um e-mail solicitado pelo companhia, para saber como…

Resolvida
1/10
Liliana
Liliana
22 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Reclamação

A 27 de junho sofri um acidente, embate traseiro ao qual a minha mota ainda se encontra na oficina e foi dada a ordem de reparação pela Zurich a 19 de julho(quase…

Resolvida
1/10
Sandro Miguel
Sandro Miguel
3 de agosto 2023
Resolvida
Zurich - Sem resolução de problema

Peço que reabram o processo e que retifiquem tudo novamente por favor, estou completamente indignado com isto pois o condutor do velocípede nem colete refletor…

Resolvida
Sandra Quintino
Sandra Quintino
2 de agosto 2023
Resolvida
Zurich - Sem resposta a veículo de substituição

Tive uma avaria com o meu veiculo esta segunda feira. Entretanto, solicitei uma viatura de substituição. Passadas 24 horas, continuam sem me conseguirem dar qualquer…

Resolvida
Sara Caixinha
Sara Caixinha
2 de agosto 2023
Resolvida
Zurich - Atraso na resolução de participação

No dia 22/05/2023 foi feita uma participação, no vosso mediador Zurich - Teixoso, Covilhã. A mesma referia-se a danos em casa, devido a uma fuga de água. Foi feita…

Resolvida
Cristina Mansos
Cristina Mansos
29 de julho 2023
Resolvida
7/10
Zurich - Reclamação seguradora zurich

Levo ao vosso conhecimento, situação vivida pelo meu pai no passado dia 26 de julho. Em 26 de julho último, o meu pai, de 75 anos, tomador do seguro com apólice…

Resolvida
7/10