Performance da Marca
56.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
49,4%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 75.1
...
Zurich56.8
Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal
  • Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)

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  • Rua Barata Salgueiro, 41
    1269-058 Lisboa
  • zurich.helppoint.portugal@zurich.com
Filtrar por:
Guilherme Santana
Guilherme Santana
14 de abril 2024
Resolvida
10/10
Zurich - Assistencia viagem

Meu carro quebrou liguei mais de 10 vezes para solicitar o guincho e nao fui atendido tendi que estava com minha mulher grávida dentro do carro tive que andar com…

Resolvida
10/10
Maria Mendes
Maria Mendes
6 de abril 2024
Resolvida
6/10
Zurich - Demasiado tempo de espera de assistência em viagem

No dia 5/04/2024 telefonei para a seguradora Zurich a pedir assistência em viagem. O telefonema foi feito às 15.37h. Disseram-me que teria que aguardar cerca de…

Resolvida
6/10
João Leonardo
João Leonardo
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Zurich - Estorno do seguro

Após a venda do veículo em Setembro de 2023, foi solicitado o estorno do seguro em outubro do mesmo ano. Depois de entregue todos os documentos solicitados e após…

Resolvida
1/10
Michael
Michael
23 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Zurich - Pagamento

dia 06/12/2023 bateram na minha viatura, no estacionamento do prédio onde eu residia. teve a policia no local e fizeram o auto, onde um Citroen Saxo com apólice…

Resolvida
3/10
Jessica Cardoso
Jessica Cardoso
22 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Zurich - Sinistro mal resolvido

No dia 30-08-2023 tive um acidente o qual era claramente 50/50. Chamamos as autoridades a qual fez um auto de ocorrência. No dia 01-09-2023 desloquei-me ao mediador…

Resolvida
1/10
Micael Joao Monteiro Freitas
Micael Freitas
14 de dezembro 2023
Resolvida
Zurich - Fisioterapia

Boa tarde Tive um acidente de trabalho e fiquei magoado no cotovelo , fiz uma ressonância em que mostrou que tenho um tendao inflamado Fiz 10 sessões de fisioterapia…

Resolvida
Kenety Perdigão
Kenety Perdigão
28 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Não rebocaram o carro com avaria

Boa noite, tenho o carro com problema de catalisador (precisa substituição), a qual não impede o carro ligar e andar mas não pode andar assim pois pode danificar…

Resolvida
1/10
Adriano Chiqueto
Adriano Chiqueto
20 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Zurich - Falta de pagamento

Ja envie e-mail fazendo uma queixa, relativamente de não pagamento dos recentes kms percorridos para tratamentos médicos do Proc.: 009097381/001/ acidente de trabalho…

Resolvida
10/10
Diogo Filipe Fernandes
Diogo Fernandes
14 de novembro 2023
Resolvida
Zurich - Carro de subestituição

Boa tarde, no passado dia 10-11-2023 o meu carro teve uma avaria e foi levado para o mecânico, ao qual foi diagnosticado com junta da colaça queimada, ao qual a…

Resolvida
Mafalda Castro Silva
Mafalda Silva
13 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Sinistro aberto em maio e sem resposta

Venho comunicar que este Processo nº 009052587 teve início a 3 de maio de 2023, junto da Zurich e após 6 meses ainda não tem relatório de peritagem feito. A primeira…

Resolvida
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