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Jumbo - Ninguém da solução


Concluída
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Comprei uma TV na Jumbo e precisei trocar o ecrã depois de 3 meses, pois tive um acidente em casa com a TV. Levei a TV pra enviar pra assistência técnica e trocarem o Ecrã. Disseram que não havia solução pra meu problema. Era melhor comprar outra TV, pois a assistência técnica seria bem mais cara que a TV. Isto é terrível. Compro o produro na loja e quando preciso de assistência não há. A atendente nem quis enviar a TV pra avaliarem. Foi uma decepção comprar um produto da marca Qilive. Parecia que não queriam ajudar ou mesmo que não era importante meu assunto. Simplesmente deitar fora algo que comprou não deveria ser o que a loja oferece de ajuda ao cliente.

Respostas

em 2018-02-01 09:36 Bom dia,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigado
Jumbo
Daniel Marcos Ferreira Porto em 2018-02-08 19:16 Hoje já são dia 8 e infelizmente ainda não fui contatada.

Comentários


Melissa Meirelles

Então você lixa a televisao e quer apoio? Experimente na santa casa da misericordia...




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