Comunicações Móveis e Fixas

Nowo - Não cumprimento do serviço com o cliente

8 de fevereiro 2019

ESTADO

Em tratamento

25892719

quando iniciei novo contrato foi me prometido a boxe de gravação de 7dias para trás quando veio cá o técnico não pode efectuar o serviço porque faltava uma powerline . Já reclamei 2 vezes pelo pelo telefone e ate hoje continuo a espera . Agradecia resposta, caso contrario irei aceitar propostas da concorrência .

germano arouca

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273 0

Respostas

Nowo em 2019-02-13 12:27 Estimado (a) Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo contacto efetuado em 12 de Fevereiro de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

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