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O Índice de Satisfação (IS) é um indicador que permite aos consumidores comparar marcas. Expressa de forma objetiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa mediante a interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Veja os resultados do ranking dos hipermercados no mês de Março, com base no Índice de Satisfação:
| Continente | 98.8 |
| Pingo Doce | 88.5 |
| Intermarché | 33.3 |
| Jumbo | 10.2 |
| LIDL | 6.5 |
Para conhecer todos os resultados acompanhe aqui.
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