360Imprimir - Atraso na entrega

Bombeiros Beira apresentou a reclamação

6 de dezembro 2023

Fizemos uma encomenda no dia 9/11/2023 e escolhemos a opção de ser entregue dia 22/11/2023, após várias tentativas de contacto por email, visto não ter outra forma de contacto, a resposta é sempre a mesma "estão em contacto com a transportadora" o que é certo é que a encomenda está em distribuição á 15 dias e não chega.
Mau serviço de apoio ao cliente e não dão solução.

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2023

360Imprimir

6 de dezembro 2023

Exmo.(a) Sr.(a), Bombeiros Voluntários Lagares da Beira.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 103744023, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.

Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir

Bombeiros Beira

11 de dezembro 2023

A situação não está resolvida e até hoje ainda não foi recebida a encomenda que estava prevista para 22/11/2023.
Aguardamos resolução URGENTE

360Imprimir

11 de dezembro 2023

Exmo.(a) Sr.(a), Bombeiros Voluntários Lagares da Beira.

Informamos que entraremos em contacto consigo com a máxima brevidade.

Apresentamos os nossos Melhores Cumprimentos,
Equipa 360imprimir

Bombeiros Beira avaliou a marca

2 de janeiro 2024

Continuamos a acreditar nos serviços da marca.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador