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- Torres Vedras
360Imprimir - Encomenda não entregue
Resolvida
3/10
Mónica Almeida apresentou a reclamação
20 de dezembro 2018
Fiz uma encomenda no dia 04-12-2018 para ser entregue até dia 18-12-2018, não chega, já enviei vários e-mails e não obtive qualquer resposta, acho uma falta de respeito e consideração pelo cliente. Precisava com urgência para hoje. Como vão resolver o problema? Obrigado.
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2018
20 de dezembro 2018
Boa tarde Sra. Mónica Almeida,
Para nós é fundamental corresponder às expectativas dos nossos clientes e por isso lamentamos pela forma como foi dado o seguimento ao seu pedido.
Para resolver a sua situação foi criado um registo interno com o número: CASE-00043759
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
360imprimir
Para nós é fundamental corresponder às expectativas dos nossos clientes e por isso lamentamos pela forma como foi dado o seguimento ao seu pedido.
Para resolver a sua situação foi criado um registo interno com o número: CASE-00043759
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
360imprimir
Mónica Almeida avaliou a marca
18 de janeiro 2019
Os produtos são bons , mas não cumprem datas de entrega e não respondem aos clientes . Deveriam ter uma linha telefônica de apoio ou um e-mail
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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