360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bizay, S.A.
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360Imprimir - Encomenda não sai de produção, atraso de entrega e falta de informação

Resolvida
1/10
Jane Rodrigues Ferreira
Jane Ferreira apresentou a reclamação
6 de dezembro 2023
A MINHA ENCOMENDA NÃO SAI DE PRODUÇÃO, JÁ PASSOU O DIA DA ENTREGA E NÃO EXISTE NENHUM TIPO DE INFORMAÇÃO. JÁ TIVE GRANDES PROBLEMAS POIS NECESSITAVA COM URGÊNCIA DA ENCOMENDA.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
360Imprimir
6 de dezembro 2023
Exmo.(a) Sr.(a), Jane Rodrigues Ferreira.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 103684423, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.

Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Jane Rodrigues Ferreira
Jane Ferreira avaliou a marca
24 de janeiro 2024

Muito revoltada com esta empresa , não vale esse desgaste.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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