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Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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360Imprimir - Encomenda suspensa há mais de um mês

Resolvida
Magno
Magno apresentou a reclamação
21 de março 2024
Não consegui dar seguimento à encomenda que efetuei no mês de Fevereiro. Não consigo visualizar as alterações propostas, não percebo quais são os problemas e não consigo fazer alterações. Um dos itens aparece agora como esgotado, sendo que não foi apresentada alternativa nem houve qualquer contacto. Não consigo cancelar a encomenda. Aguardo resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2024
360Imprimir
21 de março 2024
Exmo.(a) Sr.(a), Magno.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 109780424, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.

Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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