Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
9,6%
Ranking na categoria
365 Inbox, Lda
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Tiago Rodrigues
Tiago Rodrigues
1 de março 2021
Resolvida
3/10
365 INBOX - Não respondem aos contactos

Efetuei uma compra há mais de um mês no site soparaelas.pt (um de muitos sites da 365inbox a vender as mesmas coisas) mas não recebi a encomenda. Nem o soparaelas…

Resolvida
3/10
Otilia Andrés
Otilia Andrés
18 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
365 INBOX - Soparaelas: casaco não tem nada a haver com o que mostram na foto do catálogo

Paguei por um casaco 39,99€, preço inicial 79,99€ estando, portanto com 50% desconto. Acontece que quando chegou a encomenda, o material não tem nada a haver com…

Resolvida
1/10
Pedro Carvalho
Pedro Carvalho
8 de fevereiro 2021
Sem resolução
1/10
365 INBOX - Não reembolsado

Boa tarde Eu comprei a 8 de dezembro um casaco a esta empresa com domínio on-line pt, pensando que estaria a comprar artigos em Portugal, ora , eu recebi o casaco…

Sem resolução
1/10
Eduarda Cavaco
Eduarda Cavaco
30 de dezembro 2020
Resolvida
6/10
365 INBOX - Produto enviado diretamente da china com indicação de morada incorreta por parte da 365 inbox

No dia 22 de dezembro fiz a encomenda de um dispensador de gel com termómetro incorporado, sem qualquer indicação no site de que o produto me seria enviado diretamente…

Resolvida
6/10
Sandra
Sandra
19 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
365 INBOX - Encomenda realizada a 19 de novembro

Encomenda realizada a 19 de novembro. No site não vem referido que o prazo de entrega é de 21 a 38 dias após o pagamento.

Resolvida
1/10
Teresa Branco
Teresa Branco
4 de dezembro 2020
Sem resolução
1/10
365 INBOX - Atraso de entrega

Tendo feito a encomenda #230331575P1 a esta empresa no dia 01/11/2020 pela qual paguei de imediato o valor de 44,99 €, não só não recebi nada até ao momento como…

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1/10
Fernando Jorge Dinares
Fernando Dinares
4 de dezembro 2020
Resolvida
8/10
365 INBOX - Compra de forras de proteção de cadeiras

No passado 27/11 solicitei a compra de 6 forras para cadeiras cinzentas escuras, foi-me solicitado o pagamento por entidade e referencia o valor de 41,94€ o que…

Resolvida
8/10
licinia
licinia
20 de novembro 2020
Resolvida
7/10
365 INBOX - Máscaras de criança não recebidas

Ja fiz queixa no portal da queixa, após meses só recebi parte da encomenda. As máscaras de criança nao foram entregues apesar de estarem pagas desde 12 maio 2020.

Resolvida
7/10
Cristina Rosa
Cristina Rosa
22 de outubro 2020
Resolvida
3/10
365 INBOX - Não entrega de encomenda

Após 32 dias de espera, a aguardar a minha encomenda e após 2 reclamações, é uma falta de respeito a não entrega das encomendas. Espero que resolvam o problema…

Resolvida
3/10
Madalena Oliveira Costa
Madalena Costa
12 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
365 INBOX - Publicidade enganosa e não entregam os produtos pagos

Continuo a aguardar a devolução do dinheiro das minhas encomendas que nunca recebi A referência em cima é da queixa que apresentei no portal da queixa a 29 de Junho…

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