Exma. Senhora,
Para o correto registo desta reclamação, e como Serviço Apoio a Cliente da marca 5aSec, informamos que sendo a 5aSec uma marca de Franchise, as lojas são juridicamente independentes na sua gestão.
Assim, e tendo em conta que a reclamação se refere à loja de Setubal - Alegro, deverá v.exa. proceder à formalização da sua reclamação diretamente junto da empresa que gere a lavandaria:
LAVANDARIA QUINTA DAS PALMEIRAS, LDA.
Atentamente
Serviço Apoio Cliente
5 a Seco Portugal, SA.
Exmos. Senhores,
Resumindo emprestam o nome e limpam as mãos do que vêm a seguir sem darem formação correcta às lojas.
Da minha parte podem estar descansadinhos que nunca mais irei usar os vossos serviços, seja em Setúbal ou outra cidade qualquer. E a recomendação da vossa loja para todos é não usar. Ainda bem que existe concorrencia. Assim encerro mais um capitulo
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