888 - Engano

Após ter ganho um valor grande como é normal fiz o pedido de levantamento, o esperado foi receber um e-mail a dizer que tinha de mandar os documentos para validação (NIB , e cartão de cidadão ) ,passado três dias recebo um e-mail onde diz que foi aprovado e que já posso realizar os levantamentos, faço o pedido e recebo outro e-mail onde diz que para fazer os levantamentos tenho que mandar os documentos (já o tinha feito e já estava validado) mando mail onde me respondem passado 2 dias a dizer que foi um erro e já estava tudo em ordem , fiz novamente o levantamento e passado 3 dias mandam outro e-mail a dizer que não podia fazer o levantamento porque tinha que enviar comprovativo de morada (podiam ter dito logo que faltava esse documento), lá vou eu enviar , passado uma semana (após ter enviado dois e-mails ) liguei para lá onde me dizem que tinha que enviar de novo e que não me respondiam porque havia muito trabalho , na hora mandei de novo e o senhor disse que tinha que ir para o departamento para ser validado e que demorava até 62 horas , passou mais uma semana e nada, agora nem atendem as chamadas e continuam a não responder aos e-mails, não sei qual é a ideia desta casa de apostas , mas o que é certo , é que muitos estão como eu e o mais certo é que ninguém vá conseguir fazer levantamentos , (falo por mim, o dinheiro que tenho lá não é pouco ) mas enfim . Não esperava isto de uma casa desta!