Performance da Marca
80.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
57,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
888 Portugal Limited
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888 - Levantamento não efetuado

Sem resolução
1/10
João Cerqueira
João Cerqueira apresentou a reclamação
4 de janeiro 2021
Venho aqui reclamar o mau serviço prestado pela empresa em questão aos clientes. Encontro-me a cerca de 3 semanas a tentar resolver um problema com eles, um levantamento que tenho pendente que ninguém me sabe dizer porque ainda não recebi, ninguém me responde aos emails, nada... Primeiramente pediram-me pra validar a conta o que fiz prontamente. Recebi um email a dizer que já estava validada e até hoje nada! Nem dinheiro, nem respostas, nada... Reclamei, mandei dezenas de emails e a única coisa que recebo são mensagens geradas automaticamente. Não recomendo esta casa a ninguém porque nao querem saber do cliente.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021
João Cerqueira
João Cerqueira avaliou a marca
14 de outubro 2021

Pessima

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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