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A Padaria Portuguesa - Pão velho
Sem resolução
Ana apresentou a reclamação
11 de dezembro 2019
Loja dos restauradores.
Comprei um pão com chouriço, para levar, entre outras coisas.
Saí da loja, entrei no metro, tentei consumir o produto mas não consegui, tive de o deitar todo fora... O pão estava tão, mas tão rijo, tinha de certeza mais de 5 dias. Tinha sido aquecido, reaquecido, estava pedra! Uma vergonha.
Comprei um pão com chouriço, para levar, entre outras coisas.
Saí da loja, entrei no metro, tentei consumir o produto mas não consegui, tive de o deitar todo fora... O pão estava tão, mas tão rijo, tinha de certeza mais de 5 dias. Tinha sido aquecido, reaquecido, estava pedra! Uma vergonha.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2019
27 de dezembro 2019
Cara Ana,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela Padaria Portuguesa.
É com toda a atenção que gerimos os comentários e experiências que os clientes nos relatam, com o objetivo de melhorar o nosso serviço e evitar que situações desagradáveis se voltem a repetir.
Lamentamos a situação que nos relata com o produto da nossa loja dos restaurdaores, pois não corresponde ao nível de qualidade que pretendemos oferecer aos nossos clientes. Iremos entrar em contacto com os responsáveis da loja em questão e tomar as devidas medidas corretivas.
Trabalhamos diariamente para que a sua experiência na Padaria Portuguesa seja sempre agradável, por isso pedimos as mais sinceras desculpas por esta situação.
Obrigada
A Padaria Portuguesa
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É com toda a atenção que gerimos os comentários e experiências que os clientes nos relatam, com o objetivo de melhorar o nosso serviço e evitar que situações desagradáveis se voltem a repetir.
Lamentamos a situação que nos relata com o produto da nossa loja dos restaurdaores, pois não corresponde ao nível de qualidade que pretendemos oferecer aos nossos clientes. Iremos entrar em contacto com os responsáveis da loja em questão e tomar as devidas medidas corretivas.
Trabalhamos diariamente para que a sua experiência na Padaria Portuguesa seja sempre agradável, por isso pedimos as mais sinceras desculpas por esta situação.
Obrigada
A Padaria Portuguesa
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