Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 71.1
2 SANA Hotels 47.2
...
AccorHotels1.5
Accorhotels Portugal, S.A

AccorHotels - Enganado sobre a qualidade

Sem resolução
Eugénio Silva
Eugénio Silva apresentou a reclamação
27 de março 2023
Venho por este meio reclamar do hotel em causa pois no momento da reserva online, num parceiro vosso, que segundo indicações vossas diziam ser 2 estrelas. Na verdade, quando lá cheguei vi que o hotel tinha apenas 1 Estrela.
Fui enganado e paguei algo que não reservei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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