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Chubb - Cancelamento de viagem
Sem resolução
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Antonio A apresentou a reclamação
9 de julho 2023
Muito bom dia!
No dia 16 de Maio do corrente ano adquiri uma viagem de ida e volta para Paris, a decorrer entre 5 e 10 de Julho. Com os acontecimentos em Paris, não senti segurança deslocar-me para a mesma. Como tinha contratado um seguro de viagem apenas para cancelamento, decidimos em familia, cancelar a viagem.
Apolice nº PTHVF0000004925 - para a viagem de ida
Apolice nº PTHVF0000004924 - para a viagem de volta
Abri incidente na companhia de seguros para ser ressarcido da viagem selecionando a opção "Tumultos" como justificação do cancelamento.
Incididentes Nº/Ref:8890902369 e 8890902370
A companhia respondeu dizendo que o meu seguro não abrange estas situações.
A companhia de seguros, quando contratei o seguro, enviou-me mail a confirmar o contrato dizendo: "O seu bilhete está seguro"
Venho assim pedir ajuda na resolução deste conflito
Muito obrigado
Atentamente,
António Aleixo
No dia 16 de Maio do corrente ano adquiri uma viagem de ida e volta para Paris, a decorrer entre 5 e 10 de Julho. Com os acontecimentos em Paris, não senti segurança deslocar-me para a mesma. Como tinha contratado um seguro de viagem apenas para cancelamento, decidimos em familia, cancelar a viagem.
Apolice nº PTHVF0000004925 - para a viagem de ida
Apolice nº PTHVF0000004924 - para a viagem de volta
Abri incidente na companhia de seguros para ser ressarcido da viagem selecionando a opção "Tumultos" como justificação do cancelamento.
Incididentes Nº/Ref:8890902369 e 8890902370
A companhia respondeu dizendo que o meu seguro não abrange estas situações.
A companhia de seguros, quando contratei o seguro, enviou-me mail a confirmar o contrato dizendo: "O seu bilhete está seguro"
Venho assim pedir ajuda na resolução deste conflito
Muito obrigado
Atentamente,
António Aleixo
Data de ocorrência: 16 de maio 2023
Antonio A avaliou a marca
23 de agosto 2023
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
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