Chubb - Débito por um seguro não pedido

No dia de hj, 3.01.2020após consulta do meu extrato bancário, deparei-me com um débito direto no valor de 19,99 €efetuado por uma entidade que desconheço por completo.
Após pesquisa de que entidade era este deparei-me com esta Chubb, supostamente uma empresa de seguros. Nunca, em momento algum, subscrevi ou acionei qq tipo de produto desta empresa. Nunca. E como tal é de extrema gravidade que esta entidade tenha falsificado uma qq autorização minha de débito direto para que fossem debitados um qq tipo de valor. Não só não têm, garantidamente, autorização minha em documento escrito ou de voz para débito direto, como também não tive acesso a qq tipo de documentação do suposto produto que estarei a pagar ou fui alvo de qq contacto formal por parte desta suposta empresa.
Portanto exijo que me sejam restituídos os valores em causa, 19,99€, assim como exijo que seja imediatamente cancelado qq tipo de contrato que supostamente me liga a essa empresa. Julgo que estamos perante algo grave pois foi forjada uma autorização de débito direto.