Chubb - Demora na entrega das carteiras

Tânia Santos apresentou a reclamação

18 de setembro 2023

Dia 25 de agosto solicitei a inclusão de mais duas pessoas no meu seguro saúde. A pessoa que me atendeu informou que em 10 dias a carteira estaria chegando em minha residência. Passaram os 10 dias e as carteiras não chegaram. Liguei novamente e informaram que seria em 3 semanas. Mais uma vez, esperei e as carteiras não chegaram. Liguei novamente e o atendente desta vez me informou que as carteiras não foram solicitadas e teria que fazer o pedido novamente. É um absurdo esse tipo de incidente. Me decepcionei completamente com a RNA CHUBB. Ainda estou aguardando as carteiras chegar.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2023

Tânia Santos avaliou a marca

15 de novembro 2023

A Chubb não deu a menor importância a reclamação. Concluo que esta empresa não se interessa pelas opiniões dos clientes. Está interessada somente em vender e ganhar e não ter qualidade nos seus serviços.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução