Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
6,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
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Chubb - Fraude

Sem resolução
Andreia Raquel Castro Mota
Andreia Mota apresentou a reclamação
2 de novembro 2020
Venho por este meio reclamar o valor de 149,90€ que retiraram indevidamente da minha conta após terem, sem a minha autorização,e sem qualquer contrato convosco, acionado um  debito direto ( CHUBB EUROPEAN *****************) na minha conta da vossa entidade desde 4/02/2020 no valor de 14,99€/mensais 
Já tentei anular o DD sem sucesso
Agradeço desde já que anulem esse débito direto e me seja debitado na minha conta o valor que me retiraram.
Data de ocorrência: 2 de novembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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