Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
6,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Grupo Chubb Holdings, Inc
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Chubb - Reclamação

Sem resolução
1/10
Silvana Cecília Carmelino Dinis Dias
Silvana Dias apresentou a reclamação
7 de novembro 2023
Bom dia!!
Não sei o que se passa ,mas eu ninca ouvi falar desta seguradora, mas têm me retirado da conta 9.99, a uns meses.
Peço que me expliquem o porquê caso contrário ,apelarei para instâncias superiores.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2023
Silvana Cecília Carmelino Dinis Dias
Silvana Dias avaliou a marca
15 de fevereiro 2024

Fiquei a pagar quase dois anos um seguro sem saber, quando soube liguei a explicar e não fui bem atendido,ainda por cima foi- me retirado mais duas mensalidades depois de eu solicitar o cancelamento da minha apólice.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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