Acer - Pcs sem chave de windows

Sérgio Silva apresentou a reclamação

15 de janeiro 2024

Exmos Senhores

Como se explica que, comprando 2 computadores a Vossas Excelências, ACER, os mesmo não venham com uma chave do windows afixada nas torres?

Já comprei outros equipamentos no passado, tendo 2 deles sido compradas 3 anos antes da HP e as chaves estão lá.

É pelos euros que tinham de gastar a mais? Era só incluir no preço.

Isto é um mau serviço prestado ao cliente. É assim que a ACER como marca quer agir?

Data de ocorrência: 22 de novembro 2023

Sérgio Silva

28 de janeiro 2024

13 dias passados e dignarem-se a dar uma resposta...zero...

Será preciso reclamar diretamente com o fabricante?! Será mais célere a resposta? Em outros casos no passado, foi!!!

Sérgio Silva

20 de fevereiro 2024

Passado um mês nem se dignam a dar uma resposta ao consumidor.

Conselho a todos, não comprem ACER. A assistência pós-venda em Portugal é do pior que há.

Vou reclamar para o fabricante mesmo para não perder mais tempo com quem não quer resolver da forma mais simples. Gostam de complicar.

Fantãstico....

Sérgio Silva

2 de abril 2024

Muito triste para não dizer mais a representação em Portugal desta marca ser o que é depois de terem o dinheiro do cliente no bolso.

Será que a empresa-mãe sabe disto?!

Sérgio Silva avaliou a marca

2 de abril 2024

Pelo menos em Portugal, a assistência pós-venda e o atendimento ao cliente são abaixo de reles.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução