Acer - Portátil gaming (predator helios 300)

Bom dia,
Venho, pela presente reclamação, demonstrar o meu desagrado pela marca ACER.
No dia 08/01/2021 comprei um Portátil Gaming (Predator Helios 300), na Worten, o qual me custou 1499,99€. Aproximadamente 2 anos e 4 meses após a compra, o portátil começou a dar um erro como na primeira imagem “No Bootable Device”. Reiniciei o portátil e ficou a funcionar normalmente. Passado 4 meses, o portátil quando iniciava ficava com o ecrã todo azul com um código QR, mas, entretanto, reiniciei-o e também passou. No dia 07/12, enquanto fazia um trabalho, começaram a aparecer riscos no monitor iguais aos da segunda imagem. Dois dias depois, dirigi-me à loja (Worten) onde comprei o portátil, para fazer um diagnóstico da avaria. Alguns dias depois, ligaram-me a dizer que já não havia componentes para o portátil em causa (sendo que, por lei, todos os produtos têm de ter obrigatoriamente, durante 5 anos, componentes para o mesmo) mas que o orçamento rondava os 1700€ (o que não faz sentido pois é mais caro que o preço da compra). Dia 28/12, mandaram-me um SMS a dizer que já tinham o processo concluído (sem reparação) e que podia ir buscar o portátil à loja.
Acho inadmissível ter de deitar um portátil de 1499,99€ para o lixo ao fim de quase 3 anos, com falta de componentes.
Acrescentando que foram identificados em diversos sites, várias outras reclamações do mesmo problema nos portáteis do mesmo modelo.
Apresento desde já a minha inteira disponibilidade para qualquer informação mais detalhada.
Data: 03/01/2024
Nuno Marques