ACP - Automóvel Club de Portugal - Assistencia-viatura desaparecida / mentiras

No passado dia 19-3 estava a sensivelmente a 500 kls distancia quando tive avaria na viatura, entretanto parei na area servico e liguei para assistencia da ACP, foram atenciosos mas problemas vem depois, entretanto carregaram viatura e foram embora, fiquei na bomba aguardar transporte, entretanto aguardei 2 horas para ter transporte,e afinal depois la chegou transporte visto nao foi possivel reparar no local, foi alternador que estoirou, la apanhamos taxi que fez 480klm para me deixar em casa, motorista louco circulou sempre a velocidade de 170 klm media todo caminho, sem regras parecia filme, tenho algumas fotos e video dessa alucinante viagem, e combinado via telefone a viatura rebocada era suposto ser entregue na oficina na sexta feira 22-3, isto passa se dias, e sexta feira ligo para acp questiono ponto situacao de entrega da viatura, qual foi dito de que ja nao conseguiam naquele dia e tinha de ser segunda feira sem falta seria entregue, isto passa-se fim semana, segunda feira pelas 14h e sem notciasde nada, liguei e foi me dito que tiveram problema e so da parte tarde seria possivel, eu bem la aguardei ate as 19h foi quando fechou oficina, rapaz ligou me dizer que ainda nao tinha chegado nada, bom voltei ligar e passado com tudo isto, e senhora indicou me que ja era tarde e nao conseguiram entregar viatura, entao ficou novamente agendado sem falta e garantido que terca feira ate as 13h seria entregue, entao e nao e que chegou as 13h e nada, pois la voltei ligar, e foi me indicado que reboque que transportava viatura teve avaria, lol, mas iriam solucionar para carregarem viatura e entrgarem ainda a tarde ......
Poix e que passado as 18h voltei ligar porque ja e gozo e nao poderia deixar isto assim, e tentaram falar com prestador servicos que faz transporte e nao foi possivel ninghem atendeu....
Liguei para prestadora servicos diretamente e meu espanto, nao conseguiram falar com pessoa responsavel, mas quem atendeu disse que sim viatura foi carregada e esta aguardar transorte !!!
Resumindo, tive de me deslocar as autoridades locais, explicar todo sucedido e foi aparesentada queixa crime como furto e abuso de poder, assim vao aprender a respeitar os clientes, e vem mais caso nao seja entregue brevemente .