Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

33,8%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Aparelhos Auditivos

1 Minisom 84

2 Acústica Médica 78

3 O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal 76.9

Hidden Hearing (Portugal) Unipessoal, Lda

A Acústica Médica pertence ao grupo dinamarquês Demant, um dos maiores do mundo na área da audição. Cobrimos o território continental e as ilhas autónomas, com mais de 100 centros auditivos.
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Acústica Médica - Moldes danificados e mal feitos

Liliana Gonçalves apresentou a reclamação

8 de agosto 2019

Moldes mal feitos que cai do ouvido o outro parte ah menus de seis mes e já foi feita varias reclamações e já estou farta desta situação

Data de ocorrência: 8 de agosto 2019

Acústica Médica

8 de agosto 2019

Exmo(a). Senhor(a)

Acusamos a receção da sua reclamação.
A Acústica Médica vai efetuar todas as diligências necessárias, de forma a responder com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos.
Acústica Médica

Acústica Médica

9 de setembro 2019

Boa tarde,

De forma a podermos verificar a situação descrita, solicitamos que nos informe a Referência de Cliente.
Ficamos aguardar a informação solicitada.

Com os melhores cumprimentos.

Acustica Médica

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador