Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,2%

Tempo Médio de Resposta

9,4%

Taxa de Solução

18,2%

Média das Avaliações

33,8%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.4

3 IMPIC 75.9

...

ADENE19.2

Agência para a Energia

214 722 800
Chamada para a rede fixa nacional
Av. 5 de Outubro, 208 - 2º Piso
1050-065 Lisboa
geral@adene.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

ADENE - Certificado energético não emitido

Nelson Pereira apresentou a reclamação

31 de maio 2021

Fiz um certificado energético semana passada e necessito dele com urgência para fazer a escritura, o técnico informou que a empresa sofreu um ataque informático e que não conseguem emitir o certificado, agora pergunto como faço para vender a casa pois sem certificado não existe escritura e o comprador tem de comprar durante este mês ou desiste do negócio. Isto não se faz pois dizeram me que isto já dura à semanas.

Data de ocorrência: 31 de maio 2021

Nelson Pereira avaliou a marca

9 de janeiro 2022

Nao

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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