Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,4%

Tempo Médio de Resposta

6,2%

Taxa de Solução

24%

Média das Avaliações

30,9%

Taxa de Retenção de Clientes

39,1%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

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Adidas - Não fazem a entrega da compra

Ivo Silva apresentou a reclamação

18 de abril 2024

A adidas diz que fizeram uma tentativa de entrega da minha compra, é totalmente mentira pelo facto de a morada ser na minha empresa e estão sempre pessoas nesta morada, liguei para a adidas na data 18-04-2024 pelas 15h:40 e a única alternativa que me deram foi ir levantar a encomenda numa loja na cidade mais próxima.

Data de ocorrência: 18 de abril 2024

Ivo Silva avaliou a marca

19 de abril 2024

Nesta situação fizeram um mau atendimento ao cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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