Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

28,9%

Tempo Médio de Resposta

1,1%

Taxa de Solução

29,7%

Média das Avaliações

24,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 89.2

2 Kiabi 72

3 Mike Davis 71.8

...

Adolfo Dominguez24.9

Adolfo Dominguez (Portugal) - Moda Lda

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Chamada para a rede fixa nacional
Av Cidade de Luanda 10 1 Es
1800-097 LISBOA

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Adolfo Dominguez - Ausência de informação sobre encomenda realizada

Rute Madeira apresentou a reclamação

22 de janeiro 2024

Ausência de informações sobre o estado da encomenda, impossibilidade de contatar via linha de apoio ao cliente uma vez que, após estarmos em linha não se consegue nenhum operador para falar connosco (estão todos ocupados). Estive praticamente a manhã toda a ligar e não consegui...
Enviei imensos emails e minguei se digna a responder....

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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Sem resolução