Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

28,9%

Tempo Médio de Resposta

1,1%

Taxa de Solução

29,7%

Média das Avaliações

24,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 89.2

2 Kiabi 72

3 Mike Davis 71.8

...

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Adolfo Dominguez (Portugal) - Moda Lda

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Chamada para a rede fixa nacional
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Adolfo Dominguez - Sapatos defeituosos - nem reembolso nem novos sapatos

Pedro Filipe apresentou a reclamação

10 de abril 2024

Devolvi uns sapatos com defeitos no início de Fevereiro e continuo ao dia de hoje sem a devolução do dinheiro ou reenvio de sapatos novos. Sempre que ligam dão uma desculpa de um erro qualquer e nunca apresentam uma solução em definitivo.

Péssimo serviço. Jamais comprarei nesta loja.

Data de ocorrência: 10 de abril 2024

Pedro Filipe está a aguardar resposta da marca

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