ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
56,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso

Resolvida
6/10
leonor maria lopes duarte
leonor duarte apresentou a reclamação
28 de abril 2020
Embora entregue os documentos relativos á minha Mãe Beneficiária 024151556 AP que não contacta e está acamada num Lar .O atraso no reembolso é de vários meses o que já começa a ser difícil pagar o que me pedem todos os meses . Não é um problema da COVID pois já se vinha arrastando prejudicando sériamente a beneficiária
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
leonor maria lopes duarte
leonor duarte avaliou a marca
6 de novembro 2020

os documentos que pedem anualmente são duplicação O IRS tem os dados e descontos da beneficiária e a existencia de suplementos por parte do Estado teem de vir neste documento pelo que pedir anualmente documento da CGA em como não recebe suplementos é duplicação

Esta reclamação foi considerada resolvida
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