Performance da Marca

78.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,3%

Tempo Médio de Resposta

93,4%

Taxa de Solução

76,5%

Média das Avaliações

44,7%

Taxa de Retenção de Clientes

56,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.8

2 Caixa Geral de Aposentações 21.2

3 Segurança Social 15.6

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Situação: cancelamento

Diogo Silva apresentou a reclamação

17 de maio 2019

Bom dia,
Iniciei o meu contrato no Agrupamento de Escolas da Diogo Cão como professor de educação física em setembro de 2018, tendo aderido a ADSE. Em Outubro recebo o cartão da Adse com data de validade até dia 30/07/2019. Neste mês de Maio, realizei exames médicos num hospital privado, tendo utilizado o meu cartão da ADSE. No entanto, esta semana sou informado que a minha situação na ADSE está cancelada!! Tenho neste momento uma dívida no hospital, sendo que, não tinha conhecimento que a minha situação na ADSE estava cancelada!!
Porque está cancelada?
Porque não fui informado?
Porque desconto todos meses e a minha situação está cancelada?

Aguardo resposta o mais rápido possível.

Com os melhores cumprimentos
Diogo Silva

Data de ocorrência: 17 de maio 2019

Diogo Silva avaliou a marca

27 de maio 2019

Péssimo atendimento.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida